Einsatz von Social Media im Tourismus Facebook im Airline-Marketing.

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte: Wolter, Luisa
veröffentlicht:
München : Akademische Verlagsgemeinschaft München, 2011.
©2011.
Medientyp: Buch, E-Book

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Umfang: 1 online resource (87 pages)
ISBN: 9783960913122
Ausgabe: 1st ed.
Sprache: Deutsch
Schlagwörter:
Print version:: Wolter, Luisa, Einsatz von Social Media im Tourismus, München : Akademische Verlagsgemeinschaft München,c2011
Kollektion: E-Books adlr
Inhaltsangabe
Cover
Impressum
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Tabellenverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise
2 Social Media Marketing
2.1 Definition und Abgrenzung
2.2 Strategien als Basis von Social Media
2.3 Chancen und Risiken des Social Media Marketings
2.4 Die wichtigsten Social Media Plattformen
3 Das Social Network - Facebook
3.1 Funktionen von Social Networks
3.2 Die Plattform Facebook
4 Empirische Analyse
4.1 Kundenbefragung zu Social Media
4.2 Auswertung und Interpretation
4.3 Abgeleitete Handlungsempfehlungen
5 Fazit
6 Ausblick
Literaturverzeichnis
Anhang
Anlage 1: Preisevergleich zwischen American Airlines und OpenSkies
Anlage 2: OpenSkies Kundenbefragung zur Social Media Nutzung
Anlage 3: Überblick der Auswertungsergebnisse.