| Titel: | Is saying ‘sorry’ enough? examining the effects of apology typologies by organizations on consumer responses; |
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| Beteiligte: | , , , , , |
| In: | Asian Journal of Communication, 27, 2017, 1, S. 49-64 |
| veröffentlicht: |
Informa UK Limited
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| Medientyp: | Artikel, E-Artikel |
| Umfang: | 49-64 |
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| ISSN: |
0129-2986
1742-0911 |
| DOI: | 10.1080/01292986.2016.1247462 |
| veröffentlicht in: | Asian Journal of Communication |
| Sprache: | Englisch |
| Schlagwörter: | |
| Kollektion: | Informa UK Limited (CrossRef) |