L’importance de la commodite d’usage de l’emballage agroalimentaire [The importance of using conveni...

L’objectif de la présente recherche est d’étudier d’une part, l’impact de la commodité d’usage de l’emballage agroalimentaire sur la qualité perçue du produit. D’une autre part, de tester l’effet de perception de la qualité de produit sur le niveau de satisfaction du consommateur. La collecte des données a été effectuée à l’aide d’une enquête par questionnaire administré dans quatre grandes surfaces commerciales de la ville de Sfax (Tunisie), qui sont Promogro, Monoprix, kangourou et Carrefour market. Les résultats montrent que la commodité d’usage de l’emballage agroalimentaire influence positivement la perception de la qualité du produit. De même, la qualité perçue du produit a un impact significatif et positif sur la satisfaction du consommateur.