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Tench, R., Verhoeven, P., Zerfaß, A., & Moreno, Á. (2017). Communication Excellence: How to Develop, Manage and Lead Exceptional Communications. Cham: Palgrave Macmillan.

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Communication Excellence : How to Develop, Manage and Lead Exceptional Communications / by Ralph Tench, Dejan Verčič, Ansgar Zerfass, Ángeles Moreno, Piet Verhoeven . — Cham : Palgrave Macmillan, 2017. — Online-Ressource (XXXII, 215 p. 47 illus, online resource). — (SpringerLink Bücher) (Springer eBook Collection Business and Management). — ISBN 9783319488608

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Tench, Ralph, Piet Verhoeven, Ansgar Zerfaß, and Ángeles Moreno. Communication Excellence: How to Develop, Manage and Lead Exceptional Communications.Cham: Palgrave Macmillan, 2017.

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