Social Media Marketing
Praxishandbuch für Twitter, Facebook, Instagram & Co.

Intro -- Inhalt -- Vorwort -- Einleitung -- Aufbau des Buchs -- Danksagung zur 5. Auflage (von Corina Pahrmann) -- Danksagung zur 5. Auflage (von Katja Kupka) -- Kapitel 1: Eine Einführung in Social Media Marketing -- Was sind Social Media? -- Welche Social-Media-Plattformen sind am wichtigsten? -- Welche Unternehmen nutzen Social Media und wofür? -- Die Mechanismen von Social Media -- Was ist Social Media Marketing? -- Mit Social Media Marketing durchstarten -- Ziele und Zielgruppen in Social Media -- Erfolgsmessung im Social Media Marketing -- Social Media nachhaltig im Unternehmen verankern -- Mehr Besucher auf Ihre Website bringen -- Markenbindung stärken -- Weshalb ist Social Media Marketing anders? -- Social Media Marketing: kostengünstige Ergänzung zum traditionellen Marketing mit hohem Nutzwert -- Warum ist Social Media Marketing so wichtig? -- Das Management Ihrer Onlinereputation -- Es ist Zeit, mitzureden -- Sind Sie bereit für Social Media Marketing? -- Sind Sie bereit, die alleinige Kontrolle über die Botschaft abzugeben? -- Wollen Sie Zeit und Kraft in das Erreichen Ihrer Ziele investieren? -- Digital-analoge Kontakte aufbauen -- Zusammenfassung -- Kapitel 2: Eine Social-Media-Strategie entwickeln -- Analyse und Vision -- Die Angst vor Kontrollverlust überwinden -- Identität zeigen -- Zuhören können ist wichtig -- Ihre Zielgruppe erforschen -- Von der Zielgruppe zu Personas -- Wie verhalten sich Ihre Zielgruppen im Web? -- Ziele für Ihr Engagement im Social Web setzen -- Mehr Traffic auf Ihrer Website -- Verbessertes Suchmaschinenranking -- Markenbekanntheit steigern -- Reputationsmanagement -- Social Recruitment: Neue Mitarbeiter finden -- Mehr Umsatz für Ihre Produkte -- Etablieren Sie sich als Experte -- Szenarien für Social Media Marketing -- SMARTe Ziele setzen -- Die passenden Kanäle und Plattformen wählen.