Limaye, M R.(1997). Further Conceptualization of Explanation in Negative Messages. Business Communication Quarterly, 60(2), 38-50. doi:10.1177/108056999706000204
MLA ZitierstilLimaye, Mohan R. "Further Conceptualization of Explanation in Negative Messages". Business Communication Quarterly, 60.2 ( 1997 ): 38-50.
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