Gök, O.(2019). The effect of user manual quality on customer satisfaction: The mediating effect of perceived product quality. Journal of Product & Brand Management, 28(4), 475-488. doi:10.1108/jpbm-10-2018-2054
MLA ZitierstilGök, Osman. "The Effect of User Manual Quality On Customer Satisfaction: The Mediating Effect of Perceived Product Quality". Journal of Product & Brand Management, 28.4 ( 2019 ): 475-488.
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