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Warren, T L.(2004). Increasing User Acceptance of Technical Information in Cross-Cultural Communication. Journal of Technical Writing and Communication, 34(4), 249-264. doi:10.2190/qrql-v8cq-q8wd-lbwc

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Warren, Thomas L. "Increasing User Acceptance of Technical Information in Cross-Cultural Communication". Journal of Technical Writing and Communication, 34.4 ( 2004 ): 249-264.

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