Rappapport, S D.(2010). Listening Solutions: A Marketer's Guide to Software and Services. Journal of Advertising Research, 50(2), 197. doi:10.2501/s002184991009135x
MLA ZitierstilRappapport, Stephen D. "Listening Solutions: A Marketer's Guide to Software and Services". Journal of Advertising Research, 50.2 ( 2010 ): 197.
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