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Fader, P S.(2010). Customer-Base Valuation in a Contractual Setting: The Perils of Ignoring Heterogeneity. Marketing Science, 29(1), 85-93.

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Fader, Peter S. "Customer-Base Valuation in a Contractual Setting: The Perils of Ignoring Heterogeneity". Marketing Science, 29.1 ( 2010 ): 85-93.

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