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Bibliographic Details
Authors and Corporations:	Mast, Claudia (Author), Huck-Sandhu, Simone (Author), Güller, Karoline (Other)
published:	München UVK Lucius c 2005 Stuttgart Lucius und Lucius c 2005 ©2005
Part of:	UTB utb-studi-e-book
Media Type:	Book, E-Book

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Physical Description:	Online Ressource (423 S., 74 Abb.)
Media Type:	Systemvoraussetzung: Adobe Flash Player 10.
ISBN:	9783838524924
Edition:	1. Aufl.
Language:	German
Part of:	UTB utb-studi-e-book
Subjects:	Betriebswirtschaftslehre Wirtschafts-/Unternehmenskommunikation BWL/VWL 2011-1 Erfolgsfaktor; Kundenkommunikation; Marketing; Marketingtheorie; Märkte; Werbung Erfolgsfaktor Kundenkommunikation Marketing Marketingtheorie Märkte Werbung
Buchausg. u.d.T.:	Mast, Claudia, 1952 - , Kundenkommunikation, Stuttgart : Lucius & Lucius, 2005, X, 413 Seiten
Druckausg.:	Mast, Claudia, 1952 - , Kundenkommunikation, Stuttgart : Lucius & Lucius, 2005, X, 413 Seiten
Other Editions:	Kundenkommunikation: ein Leitfaden
Other Editions:	Kundenkommunikation: ein Leitfaden
Collection:	Verbunddaten SWB

Table of Contents
Im Zeitalter stagnierender Märkte und steigender Wettbewerbsintensität wird der Kunde zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor für Unternehmen. Die Kommunikation mit dem Kunden ist traditionell ein Feld des Marketing. Kundenkommunikation sollte allerdings weit mehr sein als Werbung. Der Leitfaden "Kundenkommunikation" will bestehende Konzepte aus Betriebswirtschaftslehre, Marketingtheorie und Kommunikationswissenschaft zu einer umfassenden Theorie der Kundenkommunikation integrieren und mit Praxisbeispielen unterlegen.
Literaturverz. S. [385] - 406