| Titel: | The effects of filled waiting time and service provider control over the delay on evaluations of service; |
|---|---|
| Beteiligte: | |
| In: | Journal of the Academy of Marketing Science, 23, 1995, 1, S. 38-48 |
| veröffentlicht: |
Springer Science and Business Media LLC
|
| Medientyp: | Artikel, E-Artikel |
| Umfang: | 38-48 |
|---|---|
| ISSN: |
0092-0703
1552-7824 |
| DOI: | 10.1007/bf02894610 |
| veröffentlicht in: | Journal of the Academy of Marketing Science |
| Sprache: | Englisch |
| Schlagwörter: | |
| Kollektion: | Springer Science and Business Media LLC (CrossRef) |