| Titel: | Service quality versus service experience: An empirical examination of the consequential effects in B2B services; |
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| Beteiligte: | , , |
| In: | Industrial Marketing Management, 82, 2019, S. 52-69 |
| veröffentlicht: |
Elsevier BV
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| Medientyp: | Artikel, E-Artikel |
| Umfang: | 52-69 |
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| ISSN: |
0019-8501
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| DOI: | 10.1016/j.indmarman.2019.02.017 |
| veröffentlicht in: | Industrial Marketing Management |
| Sprache: | Englisch |
| Schlagwörter: | |
| Kollektion: | Elsevier BV (CrossRef) |